อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ akacat ยึดถือ

akacat เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความโปร่งใสด้านข้อมูลการคุ้มครองบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้SSL ปลอดภัย
akacat นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ akacat ยึดถือ
มาตรการรักษาข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการเข้ารหัสและระบบตรวจสอบตัวตนหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย และเราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือ PIN ของคุณไว้ในระบบ

เข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง คุณจะเห็นสัญลักษณ์แม่กุญแจในแถบ URL เมื่อเข้าบัญชี

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

เราส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขมือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือขอถอนเงิน เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ๆ ที่ทำรายการ ไม่ใช่คนอื่นที่ได้รหัสผ่านไป

จำกัดการเข้าถึงภายใน

เฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้นที่เข้าถึงได้ เช่น ทีมซัพพอร์ตที่ช่วยตรวจสอบบัญชีหรือทีมการเงินที่ประมวลผลการถอน และทุกคนผ่านการอบรมเรื่องความเป็นส่วนตัว

สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

akacat เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ akacat เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL และไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง นอกจากนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เราเปิดช่องทางให้คุณสอบถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ หรือขอแก้ไขและลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของบัญชีทุกวัน

แชทสดในแอป เปิดแชทในแอปแล้วถามทีมเราโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้งาน หรือการขอลบข้อมูล ทีมตอบภาษาไทยและช่วยคุณจัดการคำขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบตัวตนแล้วดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดภายในระยะเวลาที่เหมาะสม รวมถึงตอบข้อสงสัยเรื่องนโยบาย
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือดูประวัติการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการความยินยอมการรับข่าวสารและตรวจสอบการใช้งานข้อมูลของคุณเองได้ที่นี่

ทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำศัพท์ที่พบในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ akacat อาจดูซับซ้อน แต่รู้ความหมายแล้วจะเข้าใจสิทธิ์ของคุณได้ชัดเจนขึ้น รวบรวมคำที่คุณจะเจอบ่อยไว้ที่นี่ พร้อมคำอธิบายตรงๆ ไม่อ้อมค้อม

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?

ข้อมูลที่ระบุตัวตนคุณได้ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร ที่ akacat เก็บรวบรวมเมื่อคุณสมัครหรือทำรายการ

คุกกี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวหมายถึงอะไร?

ไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่า เช่น ภาษาหรือสถานะเข้าสู่ระบบ ช่วยให้ใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

KYC คืออะไรและเกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวอย่างไร?

Know Your Customer คือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน akacat เก็บเอกสารเหล่านี้อย่างปลอดภัยและใช้เพื่อป้องกันการทุจริตในบัญชีของคุณเท่านั้น

การประมวลผลข้อมูลหมายความว่าอย่างไร?

การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ ใช้ ส่งต่อ หรือลบ ทุกขั้นตอนที่ akacat ทำต้องมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลคืออะไร?

สิทธิ์ที่คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวกับข้อกำหนดการใช้งานต่างกันอย่างไร?

นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลคุณอย่างไร ส่วนข้อกำหนดการใช้งานครอบคลุมกฎในการใช้บริการโดยรวม ทั้งสองเสริมกัน

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ akacat คำถามที่พบบ่อยด้านล่างครอบคลุมเรื่องที่คุณอาจเจอในการใช้งานจริง ตั้งแต่การจัดการข้อมูลไปจนถึงการติดต่อขอความช่วยเหลือ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอน KYC ก่อนการถอนเงินครั้งแรก

ทุกรายการผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินคุณไว้ในระบบ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

เราแชร์เฉพาะกรณีที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง SCB Easy หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านล่างของหน้านโยบาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ akacat ได้โดยตรงผ่านช่องทางแชทในแอปหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต