อ้างอิง

รู้จักสิทธิ์และข้อตกลงของคุณกับ akacat

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในที่เดียว อ่านได้ตรง ๆ โดยไม่ต้องค้นหาหลายหน้า การเข้าถึงเนื้อหาหรือฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อตามกฎหมาย
akacat รู้จักสิทธิ์และข้อตกลงของคุณกับ akacat
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนดและข้อมูล

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าใดก็ได้บนเว็บไซต์ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดการใช้งานโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ต้องการหลักฐานและการยืนยันตัวตน
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณโดยตรง ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
ความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

ความโปร่งใสเป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราดำเนินงาน ด้านล่างนี้คือแนวทางปฏิบัติหลักที่ใช้กับบัญชีและข้อมูลของคุณทุกวัน ไม่ใช่แค่ตอนที่คุณอ่านนโยบาย

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน การเปลี่ยนรหัสผ่านและข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในนโยบาย

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ แจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ตามกฎหมายไว้ที่นี่ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งขอปิดบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนนโยบายการลบข้อมูล ซึ่งรวมถึงประวัติธุรกรรมด้วย

รายการชำระเงินทุกรายการผ่านระบบเข้ารหัส SSL ข้อมูลการโอนไม่ถูกจัดเก็บหลังการยืนยัน เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลรหัสหรือบัญชีกระเป๋าเงินของคุณโดยตรง

ใช่ การเข้าถึงฟีเจอร์และเนื้อหาบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ระบบอาจจำกัดการเข้าถึงบางส่วนอัตโนมัติหากตรวจพบว่าอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัด

แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต